|
Was Sie in diesem essential finden können |
6 |
|
|
Vorwort |
7 |
|
|
Inhaltsverzeichnis |
8 |
|
|
1 Einleitung |
10 |
|
|
2 Was ist eine Ignoranzfalle? |
12 |
|
|
2.1 Grundformen der Kommunikation |
12 |
|
|
2.2 Selbst- und Fremdbild |
15 |
|
|
2.3 Spiegelneuronen und Ich-Identität |
17 |
|
|
2.4 Der übertriebene Wunsch nach Anerkennung |
21 |
|
|
2.5 Die Ignoranzfalle |
23 |
|
|
3 Spielarten der Ignoranz |
24 |
|
|
3.1 Individuelle emotionale Entwertung im Alltag und Beruf |
25 |
|
|
3.2 Individuelle Entwertung über die Berufsrolle |
27 |
|
|
3.3 Kollektive Entwertung aufgrund von Gruppenzugehörigkeit |
28 |
|
|
4 Ursachen von ignorantem Verhalten |
30 |
|
|
4.1 Individuell unbeabsichtigtes ignorantes Verhalten |
30 |
|
|
4.2 Individuell beabsichtigte ignorante Handlungsstrategien |
31 |
|
|
4.3 Kollektiv beabsichtigte ignorante Handlungsstrategien |
33 |
|
|
5 Die Auswirkungen von Ignoranz auf das Selbstbild |
35 |
|
|
5.1 Ausgelöste Gefühle |
36 |
|
|
5.2 Individuelle Bewertung der Situation |
37 |
|
|
5.3 Abschied von der Verwicklung |
38 |
|
|
6 Selbstcoaching im Fokus auf die eigene Psyche |
39 |
|
|
6.1 Das Rote-Kreuz-Köfferchen öffnen |
39 |
|
|
6.2 Täter-Opfer-System durchbrechen |
40 |
|
|
6.3 Vorwürfe aushalten |
40 |
|
|
6.4 Kontroll-Instrumente einsetzen |
41 |
|
|
6.5 Selbstwirksamkeit wiedergewinnen |
41 |
|
|
6.6 Gesunden Egoismus entfalten |
42 |
|
|
6.7 Aus der Reihe tanzen |
42 |
|
|
7 Selbstcoaching im Fokus auf den Angreifer |
43 |
|
|
7.1 Würdevolle Abwehr zeigen |
44 |
|
|
7.2 Auf Neid auslösende Mitteilungen verzichten |
44 |
|
|
7.3 Reklamieren |
44 |
|
|
7.4 Metakommunikation einsetzen |
45 |
|
|
7.5 Subversive Interventionen anwenden |
45 |
|
|
7.6 Umschichten |
45 |
|
|
7.7 Spezialisten einschalten |
46 |
|
|
8 Selbstcoaching im Fokus auf eine Systemveränderung |
47 |
|
|
8.1 Adenauerliste |
47 |
|
|
8.2 Ideenschmiede einrichten |
47 |
|
|
8.3 Solidargemeinschaft gründen |
48 |
|
|
8.4 Netzwerke nutzen |
48 |
|
|
8.5 Sich emanzipieren |
48 |
|
|
Was Sie aus diesem essential mitnehmen können |
50 |
|
|
Literatur |
51 |
|