Was Sie in diesem essential finden können	6
	Vorwort	7
	Inhaltsverzeichnis	8
	1 Einleitung	10
	2 Was ist eine Ignoranzfalle?	12
	2.1 Grundformen der Kommunikation	12
	2.2 Selbst- und Fremdbild	15
	2.3 Spiegelneuronen und Ich-Identität	17
	2.4 Der übertriebene Wunsch nach Anerkennung	21
	2.5 Die Ignoranzfalle	23
	3 Spielarten der Ignoranz	24
	3.1 Individuelle emotionale Entwertung im Alltag und Beruf	25
	3.2 Individuelle Entwertung über die Berufsrolle	27
	3.3 Kollektive Entwertung aufgrund von Gruppenzugehörigkeit	28
	4 Ursachen von ignorantem Verhalten	30
	4.1 Individuell unbeabsichtigtes ignorantes Verhalten	30
	4.2 Individuell beabsichtigte ignorante Handlungsstrategien	31
	4.3 Kollektiv beabsichtigte ignorante Handlungsstrategien	33
	5 Die Auswirkungen von Ignoranz auf das Selbstbild	35
	5.1 Ausgelöste Gefühle	36
	5.2 Individuelle Bewertung der Situation	37
	5.3 Abschied von der Verwicklung	38
	6 Selbstcoaching im Fokus auf die eigene Psyche	39
	6.1 Das Rote-Kreuz-Köfferchen öffnen	39
	6.2 Täter-Opfer-System durchbrechen	40
	6.3 Vorwürfe aushalten	40
	6.4 Kontroll-Instrumente einsetzen	41
	6.5 Selbstwirksamkeit wiedergewinnen	41
	6.6 Gesunden Egoismus entfalten	42
	6.7 Aus der Reihe tanzen	42
	7 Selbstcoaching im Fokus auf den Angreifer	43
	7.1 Würdevolle Abwehr zeigen	44
	7.2 Auf Neid auslösende Mitteilungen verzichten	44
	7.3 Reklamieren	44
	7.4 Metakommunikation einsetzen	45
	7.5 Subversive Interventionen anwenden	45
	7.6 Umschichten	45
	7.7 Spezialisten einschalten	46
	8 Selbstcoaching im Fokus auf eine Systemveränderung	47
	8.1 Adenauerliste	47
	8.2 Ideenschmiede einrichten	47
	8.3 Solidargemeinschaft gründen	48
	8.4 Netzwerke nutzen	48
	8.5 Sich emanzipieren	48
	Was Sie aus diesem essential mitnehmen können	50
	Literatur	51