Vorwort	6
	Inhaltsangabe	8
	Inhaltsverzeichnis	10
	Abbildungsverzeichnis	12
	Abkürzungsverzeichnis	14
	Einleitung	16
	1. Wirkung – viele Bezeichnungen, eine Bedeutung?	24
	1.1 Einordnung des Wirkungsbegriffes in die Komplexität der (vermeintlichen) Synonyme	24
	1.2 Wer wirkt wie wodurch worauf? Die verschiedenen Ebenen der Wirkung Sozialer Arbeit	28
	2. Instrumente der Wirkungsmessung	32
	2.1 Die Anwendbarkeit des Begriffes der ‚Messung‘ und derAlternativbegriff ‚Evaluation‘ – Grundlagen der Prüfbarkeit von Wirkung	33
	2.2 Akten und Dokumentationen als Grundlage der Wirkungsevaluation	36
	2.2.1 Form- und Funktionsdiversität sozialarbeiterischer Dokumentationen	37
	2.2.2 Dokumentationen als Abbildungen der Realität und Eingriffe in die Wirklichkeit – Professionelle Anforderungen und alltägliche Überforderungen	40
	2.2.3 Standardisierung – Eine notwendige Bedingung für eine individuelle Handlungsbasis der Sozialen Arbeit unter der hinreichenden Bedingung der Reflexion	45
	2.3 Evidenzbasierung der Sozialen Arbeit – Grundlage für die Erkenntnis ‚echter‘ Wirksamkeit oder Mittel der Kontrolle und Rationalisierung?	50
	3. Soziale Altenarbeit in der Stationären Altenhilfe	54
	3.1 Diversität des Alter(n)s – Chancen und Hindernisse im Hinblick auf einen gelingenden Altersprozess	54
	3.2 Soziale Altenarbeit – Etablierung zwischen Daseinsnotwendigkeit und Profilierungsdefizit	59
	3.3 Aufgaben und Interventionen des Sozialen Dienstes – Wirkungsfelder der Sozialen Altenarbeit	61
	3.3.1 Aktenführung im Sozialen Dienst – Neue Formen des Dokumentierens und der Qualitätsprüfung	63
	3.3.2 Der Capability Approach als ein auf die Arbeit des Sozialen Dienstes übertragbarer Ansatz der Wirkungsevaluation	68
	4. Wirkungsvisualisierung durch Dokumentationen – Eine einblickgebende Studie	72
	4.1 Der Zugang zum Feld, die Struktur des Samplings und damit verbundene Herausforderungen	72
	4.2 Das Expert*inneninterview als Erhebungsmethode einer bereichsübergreifenden Studie	76
	4.3 Erläuterung und Begründung der qualitativen Inhaltsanalyse als Auswertungsmethode der vorliegenden Forschungsarbeit	79
	5. Ergebnisse der empirischen Forschung	84
	5.1 Die ersten Fallzusammenfassungen basierend auf den jeweiligen Expert*inneninterviews	84
	5.2 Zusammenstellung und Vergleich der Ergebnisse aus den Interviews mit der Fachkraft des Sozialen Dienstes und der Pflegefachkraft	86
	6. Diskussion der Ergebnisse vor dem theoretischen Hintergrund dieser Arbeit	104
	7. Reflexion und Fazit der vorliegenden Forschungsarbeit	112
	Literaturverzeichnis	118
	Anhänge	128
	Anhang 1: Leitfaden Expert*inneninterview mit Frau S.	128
	Anhang 2: Leitfaden Expert*inneninterview mit Frau P.	132
	Anhang 3: Finales gesamtes Kategoriensystem	136
	Anhang 4 Zuordnung der Dimensionen und Capabilities	150