Deckblatt	1
	Titelseite	4
	Impressum	5
	Vorwort	6
	Inhaltsverzeichnis	8
	Was dieses Buch für Sie tut	10
	Anleitung zu Ihrem persönlichen Führungstraining	12
	Zum Aufwärmen – ein kleiner Selbsttest	13
	1 Grundlagen und Grundsätze	16
	1.1 Die Zeiten ändern sich – Führungsarbeit im Wandel der Zeiten	16
	1.2 Die Grundlage muss stimmen – Ethik, Moral, Werte	22
	1.3 Hab Acht auf dich selbst – Selbstführung	26
	1.4 Die 80-20-Regel – Effizienz und Effektivität	30
	1.5 Das Peter-Prinzip – Spielregeln in Hierarchien	35
	1.6 Der schmierige Weg nach oben – Karriere um jeden Preis?	41
	2 Qualitäten und Qualifikationen	45
	2.1 Musst du ein Schwein sein? – charakterliche Anforderungen	45
	2.2 Erziehung ist sinnlos – Vorbilder und Nachahmer	49
	2.3 Mist gebaut, und dann? – Umgang mit Fehlern	54
	2.4 Menschen in Schubladen – Menschenkenntnis, Typenlehren	58
	2.5 Fit werden und fit bleiben – fachliche Anforderungen	63
	3 Instrumente und Methoden	67
	3.1 Warum tu ich mir das an? – Inspiration und Motivation	67
	3.2 Nicht geschimpft, genug gelobt? – Umgang mit Lob und Tadel	72
	3.3 Alles liegt auf meinem Tisch – Delegieren als Überlebensfrage	77
	3.4 Helfen Sie uns aussteigen, wir helfen Ihnen löschen – langfristige Personalentwicklung	81
	3.5 Orden, Titel und Befrackung – Auszeichnung und Beförderung	85
	3.6 Wozu die Gefahrenmatrix? – Sinn und Unsinn von Führungsmodellen	89
	4 Information und Kommunikation	94
	4.1 Verein, Firma oder Feuerwehr – Selbstverständnis und Außenwirkung	94
	4.2 Flurfunk und Kaffeeklatsch – interne Öffentlichkeitsarbeit	100
	4.3 Wer sind wir eigentlich? – Sinn und Unsinn von Leitbildern	103
	4.4 Das Grauen hat einen Namen – Reden schreiben und halten	107
	4.5 Der heimliche Gang zum Spind – Alkoholprobleme	112
	4.6 Der Praktiker schlägt zurück – Kampf dem Verwaltungswahnsinn	116
	5 Außenseiter und Sonderfälle	124
	5.1 Dummschwätzer und Quertreiber – Umgang mit Problemfällen	124
	5.2 Das haben wir schon immer so gemacht – Generationenkonflikte	129
	5.3 Dreckige Witze und tolle Kalender – Geschlechterkonflikte	133
	5.4 Die Welt geht unter! – Führen unter Extrembedingungen	138
	5.5 Eingesetzt und ausgebrannt – Vermeidung von Burnout	143
	6 Die Latte liegt hoch – Schlusswort	147
	Literatur- und Quellenverzeichnis	148
	Stichwortverzeichnis	150