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Inhalt |
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Vorwort |
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Teil I: Grundlagen und Rahmenbedingungen |
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Was ist Fundraising? |
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Marketingprinzip |
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Beziehungs- und Freundschaftspflege |
23 |
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Philanthropie, Fundraising und Staatsverständnisändnis |
25 |
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Fundraising und die Freude am Spenden |
28 |
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Der Dritte Sektor, seine Finanzquellen und das Fundraising |
29 |
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Fundraising und die Erhöhung des Philanthropie-Volumens |
34 |
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Ansehen und Stellenwert des Fundraising |
35 |
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Fundraising und die Konkurrenz der Spendenzwecke |
37 |
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Ethische Überlegungen im Fundraising |
40 |
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Form und Inhalte der Spendenwerbung |
41 |
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Verwendung der Mittel |
42 |
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Buchführung, Jahresrechnung, Organisationsstruktur |
45 |
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Transparenz und Offenlegung |
45 |
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Umgang mit den SpenderInnen und SpenderInnendaten |
46 |
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Einhaltung gesetzlicher Vorschriften |
47 |
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Selbstverständnis der FundraiserInnen |
47 |
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Herkunft der Mittel |
48 |
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Organisationsziele |
48 |
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Orientierungshilfen für Förderer |
50 |
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Der Nonprofit-Sektor in Zahlen |
50 |
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Das Deutsche Zentralinstitut für soziale Fragen (DZI) |
52 |
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Der Deutsche Spendenrat |
55 |
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Deutscher Spenden Spiegel |
56 |
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Gesetzlich vorgeschriebene Veröffentlichungspflicht und mündige Förderer |
57 |
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Das rechtliche Umfeld des Fundraising |
61 |
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Vereinsrecht |
61 |
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Stiftungsrecht |
62 |
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Gemeinnützigkeitsrecht |
62 |
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Erbschaftsteuerrecht |
67 |
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Datenschutzrecht |
68 |
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Wettbewerbsrecht |
68 |
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Sammlungsrecht |
69 |
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Teil II: Voraussetzungen für erfolgreiches Fundraising |
70 |
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Vom Zufallsprinzip zum Managementprozess |
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Die sechs Seiten des Fundraising-Würfels |
72 |
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Die Management-Seite |
73 |
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Institutional Readiness: die Bereitschaft der Organisation |
76 |
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Überzeugender Organisationszweck, öffentliches Ansehen und Profil |
77 |
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Bedarf und Fördergründe |
79 |
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Die Constituency einer Organisation |
81 |
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Kommunikationsstrategie |
84 |
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Professionalisierung - ein zentraler Erfolgsfaktor im Fundraising |
86 |
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Fundraising in den USA: Kulturtechnik und professionelle Organisationsaufgabe |
87 |
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Die wachsende Professionalisierung des Fundraising in Deutschland |
89 |
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Aufgabenbereiche in den Organisationen - organisationsinterne Strukturen |
91 |
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Qualifikationsanforderungen an die FundraiserInnen |
98 |
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Die Zusammenarbeit mit BeraterInnen und Agenturen |
109 |
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Kooperationsmodelle und Verbundideen - die Lösung für kleine Nonprofit-Organisationen? |
111 |
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Computereinsatz im Fundraising |
114 |
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Fundraising-Software |
115 |
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Aufbau und Pflege einer Fördererdatenbank |
118 |
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Database-Marketing |
123 |
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Zahlungsverkehr |
129 |
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Internet |
134 |
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Teil III: Private Finanzquellen für gemeinnützige Zwecke |
142 |
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Philanthropie im Aufwind |
144 |
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Das Fördervolumen |
145 |
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Die spendensammelnden Organisationen |
147 |
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Privatpersonen - das wichtigste Segment des Spendenmarktes |
149 |
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Spendenzwecke, Spendenzielgruppen |
150 |
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Tabu Reichtum |
152 |
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Spendenmotive |
153 |
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Der Einfluss soziodemographischer Faktoren auf das Spendenverhalten |
155 |
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Die unterschiedlichen SpenderInnengenerationen |
159 |
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Stiftungen - Neubelebung einer alten Rechtsform |
164 |
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Die Datenlage |
165 |
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Die deutsche Stiftungswelt im Überblick |
167 |
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Rechtliche und steuerliche Fragen |
170 |
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Stifter und Stifterinnen |
173 |
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Die politische und gesellschaftliche Einordnung von Stiftungen |
179 |
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Wirtschaftsunternehmen als Förderer |
182 |
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Corporate Giving in den USA |
182 |
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Entwicklungen und Diskussionen in Deutschland |
187 |
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Unterschiede zwischen Spenden und Sponsoring |
191 |
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Steuerliche und rechtliche Fragen |
192 |
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Sponsoringtrends, Sponsoringarten |
196 |
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Unternehmen als Förderer kleiner Organisationen |
206 |
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Teil IV: Fundraising in der Praxis: Privatpersonen |
210 |
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Wege zu Privatpersonen |
212 |
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Fundraising-Grundregeln |
212 |
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SpenderInnenpyramide und Segmentierung der F‡rderer |
216 |
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Recherchen über die (potenziellen) Förderer |
219 |
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Adressengewinnung |
223 |
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Die Fundraising-Methoden |
234 |
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Das Fundraising-Gespräch |
238 |
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Der Spendenbrief - das Mailing |
242 |
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Telefon-Fundraising |
270 |
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Die Benefizveranstaltung |
277 |
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Testamentspenden und Erbschaftsmarketing |
282 |
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Großspenden |
288 |
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Weitere Fundraising-Methoden im Überblick |
299 |
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SpenderInnenbindung, SpenderInnenbetreuung |
311 |
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Mitglieder, Förderer, Spendenclubs, Upgrading |
312 |
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Dankstrategien |
314 |
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Fördererzeitschrift, Newsletter, Jahresbericht |
319 |
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Die Kommunikation mit der Zielgruppe Frauen |
320 |
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Teil V: Fundraising in der Praxis: Stiftungen und Unternehmen |
324 |
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Der Weg zu Stiftungen |
326 |
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Was Stiftungen fördern |
326 |
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Die passende Stiftung |
329 |
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Von der Kontaktaufnahme zur Förderung |
332 |
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Errichtung und Management einer (Fundraising-)Stiftung |
335 |
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Der Weg zu Unternehmen |
340 |
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Konzeption und Umsetzung von Sponsoringmaßnahmen |
342 |
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Unternehmensspenden |
355 |
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Frauenspezifische Aspekte |
356 |
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Teil VI: Fundraising in Österreich und der Schweiz |
358 |
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Philanthropie und Fundraising - Ausdruck von politischer Kultur und Staatsverst‚ndnis |
360 |
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Fundraising in Österreich |
362 |
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Fundraising in der Schweiz |
366 |
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Schlussbetrachtung: Perspektiven und Chancen |
369 |
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Anhang |
376 |
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Fachgespräche* |
378 |
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Abkürzungen |
380 |
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Anschriften |
382 |
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Literaturverzeichnis |
386 |
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Sachregister |
391 |
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