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Psychosoziale Online-Beratung
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Psychosoziale Online-Beratung
von: Eleonore Oja Ploil
Ernst Reinhardt Verlag, 2009
ISBN: 9783497602971
113 Seiten, Download: 894 KB
 
Format:  PDF
geeignet für: Apple iPad, Android Tablet PC's Online-Lesen PC, MAC, Laptop

Typ: A (einfacher Zugriff)

 

 
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Kurzinformation

Online-Beratung bietet große Chancen: Die Beratung erfolgt unabhängig von Zeit und Ort und unterliegt keinerlei Kontrolle. Aber diese Merkmale bergen auch Gefahren: Beratung im Netz bleibt unverbindlich, die persönliche Begegnung fehlt, Schriftlichkeit kann zu Fehldeutung führen.
Die Autorin erklärt anschaulich, welche Möglichkeiten der Beratung im weltweiten Netz vorhanden sind und welche besonderen Anforderungen an die Beratenden gestellt werden. Mit Übungen und Fallbeispielen werden einzelne Kommunikationsstrategien erprobt und in verschiedenen Situationen von der Einzelberatung bis zur Gruppenmoderation eingesetzt. Mit einem Glossar der Fachbegriffe, Sonderzeichen, Kommunikationskonventionen u. a.
Prof. Dr. Eleonore Oja Ploil lehrt an der FH Rhein-Main im Fachbereich Sozialwesen.



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