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1)
ABC des Qualitätsmanagements.
von: Gerd F. Kamiske, Jörg P. Brauer
Carl Hanser Fachbuchverlag, 2008
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2)
Null-Fehler Management - Umsetzung von Six Sigma
von: Johann Wappis, Berndt Jung
Carl Hanser Fachbuchverlag, 2008
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3)
Qualitätsplanung - Operative Umsetzung strategischer Ziele
von: Christoph Benz
Carl Hanser Fachbuchverlag, 2008
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4)
Integriertes Qualitätsmanagement - Das St. Galler Konzept
von: Hans Dieter Seghezzi
Carl Hanser Fachbuchverlag, 2003
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5)
PQM - Prozessorientiertes Qualitätsmanagement: Leitfaden zur Umsetzung der neuen ISO 9001
von: Karl Werner Wagner
Carl Hanser Fachbuchverlag, 2008
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6)
Betriebsorganisation für Ingenieure
von: Hans-Peter Wiendahl
Carl Hanser Fachbuchverlag, 2010
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7)
TQM als integratives Managementkonzept - Das EFQM Excellence Modell und seine Umsetzung
von: Klaus J. Zink
Carl Hanser Fachbuchverlag, 2004
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8)
Japanische Erfolgskonzepte - KAIZEN, KVP, Lean Production Management, Total Productive MaintenanceShopfloor Management, Toyota Production Management
von: Franz J. Brunner (Hrsg.)
Carl Hanser Fachbuchverlag, 2008
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9)
Datenqualität erfolgreich steuern - Praxislösungen für Busines-Intelligence-Projekte
von: Detlef Apel, Wolfgang Behme, Rüdiger Eberlein et al.
Carl Hanser Fachbuchverlag, 2010
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10)
Qualitätsmanagement für Dienstleistungen
von: Manfred Bruhn
Springer-Verlag, 2006
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