Das bietet Ihnen die CD zum Buch	2
	Inhaltsverzeichnis	5
	Vorwort	12
	AGG – Arbeitszeugnisse diskriminierungsfrei gestalten	13
	Neues Urteil: Wer unterschreibt das Zeugnis?	15
	Die wichtigsten Fragen rund ums Arbeitszeugnis	17
	Welche gesetzlichen Regelungen müssen Sie beachten?	17
	Wie muss ein Zeugnis aussehen?	18
	Was kann der Mitarbeiter gegen ein Arbeitszeugnis unternehmen?	19
	Wann wird welches Zeugnis ausgestellt?	21
	Wann wird das Zwischenzeugnis ausgestellt?	22
	Wann wird das vorläufige Zeugnis ausgestellt?	22
	Wann wird das Endzeugnis ausgestellt?	22
	Sind Zwischenzeugnisse bindend?	23
	Können Sie einen Zeugnisentwurf von Ihrem Mitarbeiter verlangen?	23
	Welchen Umfang sollten Tätigkeits und Leistungsbeschreibung haben?	24
	Wie sollte das Verhältnis Tätigkeits- zu Leistungsbeschreibung aussehen?	24
	Wie bewerten Sie richtig?	25
	Welche Noten können Sie geben?	26
	Wann gibt man „sehr gut“?	27
	Was muss bei der Beurteilung der persönlichen	28
	Führung berücksichtigt werden?	28
	Was darf in einem Zeugnis nicht erwähnt werden?	30
	Können bestimmte Angaben weggelassen werden?	33
	Wer unterschreibt und versendet das Zeugnis?	34
	Muss der Arbeitgeber das Zeugnis zusenden?	35
	Wann muss der Arbeitgeber ein Zeugnis neu erstellen?	35
	Was müssen Sie wissen, wenn es zum Rechtsstreit kommt?	36
	Welche Formulierungen kann der Mitarbeiter gerichtlich durchsetzen?	36
	Was kann der Mitarbeiter vor Gericht nicht durchsetzen?	37
	Kann der Mitarbeiter eine Schlussformel gerichtlich durchsetzen?	38
	Kann der Arbeitgeber ein Zeugnis zurückhalten?	39
	In welchen Fällen darf der Arbeitgeber das Zeugnis widerrufen?	39
	Wie hoch sind die Kosten eines Gerichtsverfahrens?	40
	1 Die Ablaufcheckliste: Wer muss was wann tun?	42
	1.1 Wer ist an der Erstellung des Arbeitszeugnisses beteiligt?	42
	Die Personalabteilung	42
	Der Fachvorgesetzte	43
	Der Mitarbeiter bzw. die Mitarbeiterin	43
	Der Geschäftsführer	43
	1.2 Zeitplanung mit der Ablaufcheckliste	44
	So arbeiten Sie mit der Ablaufcheckliste	44
	1.3 Arbeitsmittel: Ablaufcheckliste	45
	2 Bewertungsbogen und Begleitschreiben	48
	2.1 Noten vergeben mit dem Bewertungsbogen	48
	2.2 Welche Bestandteile muss ein qualifiziertes Arbeitszeugnis enthalten?	49
	2.3 Checkliste: Inhalt des Arbeitszeugnisses	52
	2.4 Arbeitsmittel: Bewertungsbogen	53
	2.5 Arbeitsmittel: Begleitschreiben	55
	3 Textbausteine (männlich)	56
	So arbeiten Sie mit den Textbausteinen	56
	3.1 Einleitung	57
	3.2 Kriterium: Fachwissen und Fachkönnen	58
	3.2.1 Note 1	58
	3.2.2 Note 2	59
	3.2.3 Note 3	60
	3.2.4 Note 4	61
	3.2.5 Note 5	62
	3.2.6 Note 6	63
	3.3 Kriterium: Weiterbildung	64
	3.3.1 Note 1	64
	3.3.2 Note 2	65
	3.3.3 Note 3	66
	3.3.4 Note 4	67
	3.3.5 Note 5	68
	3.3.6 Note 6	69
	3.4 Kriterium: Auffassungsgabe und Problemlösung	70
	3.4.1 Note 1	70
	3.4.2 Note 2	71
	3.4.3 Note 3	72
	3.4.4 Note 4	73
	3.4.5 Note 5	74
	3.4.6 Note 6	75
	3.5 Kriterium: Denk und Urteilsvermögen	76
	3.5.1 Note 1	76
	3.5.2 Note 2	77
	3.5.3 Note 3	78
	3.5.4 Note 4	79
	3.5.5 Note 5	80
	3.5.6 Note 6	81
	3.6 Kriterium: Leistungsbereitschaft	82
	3.6.1 Note 1	82
	3.6.2 Note 2	83
	3.6.3 Note 3	84
	3.6.4 Note 4	85
	3.6.5 Note 5	86
	3.6.6 Note 6	87
	3.7 Kriterium: Belastbarkeit	88
	3.7.1 Note 1	88
	3.7.2 Note 2	89
	3.7.3 Note 3	90
	3.7.4 Note 4	91
	3.7.5 Note 5	92
	3.7.6 Note 6	93
	3.8 Kriterium: Arbeitsweise	94
	3.8.1 Note 1	94
	3.8.2 Note 2	95
	3.8.3 Note 3	96
	3.8.4 Note 4	97
	3.8.5 Note 5	98
	3.8.6 Note 6	99
	3.9 Kriterium: Zuverlässigkeit	100
	3.9.1 Note 1	100
	3.9.2 Note 2	101
	3.9.3 Note 3	102
	3.9.4 Note 4	103
	3.9.5 Note 5	104
	3.9.6 Note 6	105
	3.10 Kriterium: Arbeitsergebnis	106
	3.10.1 Note 1	106
	3.10.2 Note 2	107
	3.10.3 Note 3	108
	3.10.4 Note 4	109
	3.10.5 Note 5	110
	3.10.6 Note 6	111
	3.11 Kriterium: Führungsfähigkeit	112
	3.11.1 Note 1	112
	3.11.2 Note 2	113
	3.11.3 Note 3	114
	3.11.4 Note 4	115
	3.11.5 Note 5	116
	3.11.6 Note 6	117
	3.12 Kriterium: Zusammenfassende Leistungsbeurteilung	118
	3.12.1 Note 1	118
	3.12.2 Note 2	119
	3.12.3 Note 3	120
	3.12.4 Note 4	121
	3.12.5 Note 5	122
	3.12.6 Note 6	123
	3.13 Kriterium: Persönliche Führung	124
	3.13.1 Note 1	124
	3.13.2 Note 2	125
	3.13.3 Note 3	126
	3.13.4 Note 4	127
	3.13.5 Note 5	128
	3.13.6 Note 6	129
	3.14 Kriterium: Beendigungsgrund	130
	3.15 Kriterium: Schlussformulierung	131
	3.15.1 Note 1	131
	3.15.2 Note 2	132
	3.15.3 Note 3	133
	3.15.4 Note 4	134
	3.15.5 Note 5	135
	3.15.6 Note 6	136
	4 Textbausteine (weiblich)	137
	4.1 Einleitung	137
	4.2 Kriterium: Fachwissen	138
	4.2.1 Note 1	138
	4.2.2 Note 2	139
	4.2.3 Note 3	140
	4.2.4 Note 4	141
	4.2.5 Note 5	142
	4.2.6 Note 6	143
	4.3 Kriterium: Weiterbildung	144
	4.3.1 Note 1	144
	4.3.2 Note 2	145
	4.3.3 Note 3	146
	4.3.4 Note 4	147
	4.3.5 Note 5	148
	4.3.6 Note 6	149
	4.4 Kriterium: Auffassungsgabe und Problemlösung	150
	4.4.1 Note 1	150
	4.4.2 Note 2	151
	4.4.3 Note 3	152
	4.4.4 Note 4	153
	4.4.5 Note 5	154
	4.4.6 Note 6	155
	4.5 Kriterium: Denk und Urteilsvermögen	156
	4.5.1 Note 1	156
	4.5.2 Note 2	157
	4.5.3 Note 3	158
	4.5.4 Note 4	159
	4.5.5 Note 5	160
	4.5.6 Note 6	161
	4.6 Kriterium: Leistungsbereitschaft	162
	4.6.1 Note 1	162
	4.6.2 Note 2	163
	4.6.3 Note 3	164
	4.6.4 Note 4	165
	4.6.5 Note 5	166
	4.6.6 Note 6	167
	4.7 Kriterium: Belastbarkeit	168
	4.7.1 Note 1	168
	4.7.2 Note 2	169
	4.7.3 Note 3	170
	4.7.4 Note 4	171
	4.7.5 Note 5	172
	4.7.6 Note 6	173
	4.8 Kriterium: Arbeitsweise	174
	4.8.1 Note 1	174
	4.8.2 Note 2	175
	4.8.3 Note 3	176
	4.8.4 Note 4	177
	4.8.5 Note 5	178
	4.8.6 Note 6	179
	4.9 Kriterium: Zuverlässigkeit	180
	4.9.1 Note 1	180
	4.9.2 Note 2	181
	4.9.3 Note 3	182
	4.9.4 Note 4	183
	4.9.5 Note 5	184
	4.9.6 Note 6	185
	4.10 Kriterium: Arbeitsergebnis	186
	4.10.1 Note 1	186
	4.10.2 Note 2	187
	4.10.3 Note 3	188
	4.10.4 Note 4	189
	4.10.5 Note 5	190
	4.10.6 Note 6	191
	4.11 Kriterium: Führungsfähigkeit	192
	4.11.1 Note 1	192
	4.11.2 Note 2	193
	4.11.3 Note 3	194
	4.11.4 Note 4	195
	4.11.5 Note 5	196
	4.11.6 Note 6	197
	4.12 Kriterium: Zusammenfassende Leistungsbeurteilung	198
	4.12.1 Note	198
	4.12.2 Note 2	199
	4.12.3 Note 3	200
	4.12.4 Note 4	201
	4.12.5 Note 5	202
	4.12.6 Note 6	203
	4.13 Kriterium: Persönliche Führung	204
	4.13.1 Note 1	204
	4.13.2 Note 2	205
	4.13.3 Note 3	206
	4.13.4 Note 4	207
	4.13.5 Note 5	208
	4.13.6 Note 6	209
	4.14 Beendigungsgrund	210
	4.15 Kriterium: Schlussformulierung	211
	4.15.1 Note 1	211
	4.15.2 Note 2	212
	4.15.3 Note 3	213
	4.15.4 Note 4	214
	4.15.5 Note 5	215
	4.15.6 Note 6	216
	5 Tätigkeitsbeschreibungen	217
	5.1 Auszubildende, Trainees und Praktikanten	218
	5.1.1 Altenpflegerin	218
	5.1.2 Anlagenmechaniker	219
	5.1.3 Anlagenmechaniker für Sanitär , Heizungs- und Klimatechnik (Handwerk)	219
	5.1.4 Bauten und Objektbeschichter (Handwerk)	220
	5.1.5 Bestatter	221
	5.1.6 Chemielaborantin	222
	5.1.7 Elektroinstallateur	223
	5.1.8 Elektroniker Fachrichtung Informations und Telekommunikationstechnik ( Handwerk)	223
	5.1.9 Elektroniker für Geräte und Systeme ( Industrie)	224
	5.1.10 Elektroniker für Maschinen und Antriebstechnik ( Handwerk)	225
	5.1.11 Fahrzeuglackierer ( Handwerk)	226
	5.1.12 Fleischer	226
	5.1.13 Floristin	227
	5.1.14 Hotelfachmann	228
	5.1.15 Investmentfondskauffrau	229
	5.1.16 Kosmetikerin	230
	5.1.17 Kraftfahrzeugmechatroniker	231
	5.1.18 Mediengestalterin	232
	5.1.19 Praktikantin Zeitungsredaktion	232
	5.1.20 Systemelektroniker ( Handwerk)	233
	5.1.21 Technische Zeichnerin	234
	5.2 Gewerbliche Arbeitnehmer	235
	5.2.1 Bäcker	235
	5.2.2 Drechsler	235
	5.2.3 Dreher	236
	5.2.4 Drucker ( Druck, Papier, Verlagswesen)	236
	5.2.5 Drucktechniker	237
	5.2.6 Gas- und Wasserinstallateur	237
	5.2.7 Gas- und Wasserinstallateur	238
	5.2.8 Hausmeister	238
	5.2.9 Industriemeister/in	238
	5.2.10 Klempner	239
	5.2.11 Kraftfahrzeugmechaniker	239
	5.2.12 Kraftfahrzeugmechaniker	240
	5.2.13 Maler und Lackierer	240
	5.2.14 Maschinenbautechniker	241
	5.2.15 Maschinist	242
	5.2.16 Maurer	242
	5.2.17 Metzger	242
	5.2.18 Müller	242
	5.2.19 Produktionsmitarbeiterin	243
	5.2.20 Schauwerbegestalterin ( Textil, Mode)	243
	5.2.21 Schreiner	244
	5.2.22 Trockenbaumonteur	244
	5.2.23 Werkstattmeister	245
	5.2.24 Zentralheizungs- und Lüftungsbauer	245
	5.3 Angestellte	246
	5.3.1 Assistentin Geschäftsleitung	246
	5.3.2 Augenoptiker	247
	5.3.3 Automobilverkäufer	248
	5.3.4 Bauzeichner	248
	5.3.5 Bilanzbuchhalterin	248
	5.3.6 Buchhändler ( Verlag)	249
	5.3.7 Bürokauffrau	249
	5.3.8 Business Consultant	250
	5.3.9 Diplom Betriebswirtin ( BA) Marketing Kommunikation	250
	5.3.10 Diplom Informatiker ( FH)	251
	5.3.11 Diplom Informatiker ( FH) Medieninformatik	251
	5.3.12 Diplom Ingenieur ( FH) Logistik	251
	5.3.13 Erzieherin	252
	5.3.14 Fachinformatikerin ( Geografie)	252
	5.3.15 Fachkraft Lagerwirtschaft	253
	5.3.16 Fremdsprachenkorrespondentin	254
	5.3.17 Grafiker	254
	5.3.18 Haushaltshilfe	255
	5.3.19 Heilerziehungspflegerin	255
	5.3.20 Informatikkaufmann/ frau	255
	5.3.21 IT Consultant	256
	5.3.22 Kauffrau Grundstücks- und Wohnungswirtschaft	256
	5.3.23 Kaufmännischer Angestellter	257
	5.3.24 Kaufmann/ frau Groß und Außenhandel	257
	5.3.25 Kauffrau im Einzelhandel	258
	5.3.26 Kellner	258
	5.3.27 Kinderpflegerin	258
	5.3.28 Koch	259
	5.3.29 Marketing Assistent/in	260
	5.3.30 Marketing und Kommunikation – Referentin	260
	5.3.31 Medienassistent	261
	5.3.32 Online Marketing Projektmanager	261
	5.3.33 Personalkaufmann	262
	5.3.34 Pharmareferentin	263
	5.3.35 Pharmazeutisch Technische Assistentin	263
	5.3.36 Prüfungsassistent	263
	5.3.37 Rechtsanwaltsfachangestellte/r	264
	5.3.38 Restaurantfachfrau	264
	5.3.39 Sachbearbeiterin Einkauf	265
	5.3.40 Schreibkraft	265
	5.3.41 Sekretärin	266
	5.3.42 Sekretärin Direktion	266
	5.3.43 Sekretärin Geschäftsführung	266
	5.3.44 Softwareprogrammierer	267
	5.3.45 Sozialversicherungsfachangestellte	267
	5.3.46 Steuerberater	268
	5.3.47 Steuerfachangestellte	269
	5.3.48 Steuerfachgehilfin	269
	5.3.49 Systemtechniker	270
	5.3.50 Telefonistin	270
	5.3.51 Tierärztin	270
	5.3.52 Verkäufer	271
	5.3.53 Verkaufsaufsicht Spielhalle	272
	5.3.54 Verkaufsleiter Innendienst	272
	5.3.55 Vertrieb Regionalleiterin	272
	5.3.56 Vertriebsassistentin	272
	5.3.57 Werbekaufmann	274
	5.3.58 Zahnarzthelferin	275
	5.4 Führungskräfte	276
	5.4.1 Bäckermeister	276
	5.4.2 Bauvertriebsleiter	277
	5.4.3 Betriebsleiter Vertrieb IT	278
	5.4.4 Business Development Manager	278
	5.4.5 Chief Technology Officer ( CTO)	278
	5.4.6 Controlling Abteilungsleiter	278
	5.4.7 Controlling Abteilungsleiterin Financial Controlling	279
	5.4.8 Diplom Betriebswirt ( BA) Bank	280
	5.4.9 Director Marketing & Sales	281
	5.4.10 Director Media	281
	5.4.11 EDV Fachmann	281
	5.4.12 Entwicklungsingenieur Bildverarbeitung	282
	5.4.13 Entwicklungsingenieurin Sensorphysik	283
	5.4.14 Finanzbetriebswirt ( VWA)	283
	5.4.15 Fondsmanager	284
	5.4.16 Gebietsleiter Außendienst	285
	5.4.17 Geschäftsführer Interim	285
	5.4.18 Geschäftsführer IT Bereich	285
	5.4.19 Geschäftsführer Produktion	286
	5.4.20 Geschäftsführerin Vertrieb	286
	5.4.21 Geschäftsleiterin Lebensmittelfachhandel	287
	5.4.22 Gruppenleiter Wertpapierberatung	287
	5.4.23 Ingenieur Biotechnologie	288
	5.4.24 Kameramann	288
	5.4.25 Leiter Projektierung und Vertriebsabteilung	288
	5.4.26 Leiterin Veranstaltungen, Kommunikationswissenschaftlerin ( MA)	289
	5.4.27 Literaturwissenschaftlerin ( Magistra)- Redakteurin	290
	5.4.28 Manager Corporate Strategy	290
	5.4.29 Marketing Deputy Director Vertriebsleiter	291
	5.4.30 Maschinenbauingenieur mit Diplom	291
	5.4.31 Maschinenbautechnikerin	292
	5.4.32 Maschinentechnische Entwicklung Bereichsleiter	292
	5.4.33 Multimedia Producer	293
	5.4.34 Personal/Organisation Leitung	293
	5.4.35 Personalleiter Anlagenbau	293
	5.4.36 Personalwesen Bereichsleiter	294
	5.4.37 Principal eBusiness Consulting	295
	5.4.38 Projektleiter eBusiness	295
	5.4.39 Projektleiter international	296
	5.4.40 Projektleiter IT	296
	5.4.41 Sales Manager	297
	5.4.42 Service Ingenieur	297
	5.4.43 Softwareingenieur	298
	5.4.44 Verlagsobjektleiterin	298
	5.4.45 Vertriebsleiter	299
	5.4.46 Vorstand Vertrieb/Personal	299
	5.4.47 Vorstandsvorsitzender	299
	Musterzeugnisse	301
	Gestaltung des Arbeitszeugnisses	301
	Stichwortverzeichnis	306
	Mehr eBooks bei www.ciando.com	0