Vorwort	6
	Inhaltsverzeichnis	8
	Abbildungsverzeichnis	15
	Teil I: Theorien der Organisation	18
	1 Das Phänomen Organisation: begriffliche und gesellschaftliche Perspektiven	20
	1.1 Begriffsbildungen der Organisation – Zwischen Funktion und Institution	20
	1.2 Organisieren als klassisches Phänomen	23
	1.3 Die moderne Gesellschaft als Organisationsgesellschaft	24
	2 Die theoretische Organisationsforschung	26
	2.1 Organisationstheorien zwischen Erklären, Verstehen und Gestalten	26
	2.2 Entwicklungslinien der Organisationstheorie	27
	2.3 Systematisierungskonzepte: der problematische Überblick	28
	3 (Neo-)Klassische Organisationstheorien	32
	3.1 Überblick	32
	3.2 Bürokratie-Ansatz	32
	3.3 Wissenschaftliche Betriebsführung (Scientific Management)	35
	3.4 Human-Relations-Ansatz	37
	3.5 Anreiz-Beitrags-Theorie	38
	4 Verhaltenswissenschaftliche Entscheidungsprozessforschung	40
	4.1 Überblick	40
	4.2 Entscheidungsverhalten bei begrenzter Rationalität	41
	4.3 Organisationen und begrenzte Rationalität	43
	4.4 Verhaltensorientierte Theorie der Firma und Zielbildung	45
	4.5 Organisationale Anarchie	46
	4.6 Kritische Würdigung	50
	5 Der situative Ansatz	52
	5.1 Herkunft, Ziel und Forschungsprogramm	52
	5.2 Operationalisierung der Organisationsstruktur	53
	5.3 Operationalisierung der Situation	54
	5.4 Operationalisierung des Organisationserfolgs	55
	5.5 Der Fit-Gedanke im situativen Ansatz	57
	5.6 Kritische Würdigung	58
	6 Ökonomische Theorien der Organisation	60
	6.1 Basisannahmen der Neoklassik und der Institutionenökonomik	60
	6.2 Forschungsrichtungen der Institutionenökonomik	62
	6.3 Transaktionskostentheorie	63
	6.4 Agency-Theorie	72
	6.5 Schlussbetrachtung	81
	7 Der organisationssoziologische Neoinstitutionalismus	83
	7.1 Varianten des Neoinstitutionalismus	83
	7.2 Institution und Institutionalisierung	84
	7.3 Organisation und institutionelle Umwelt	85
	7.4 Rationalitätsmythen und die Legitimität organisationaler Strukturen	86
	7.5 Institutionelle Isomorphie in organisationalen Feldern	88
	7.6 Die Mikrofundierung des soziologischen	90
	7.6 Die Mikrofundierung des soziologischen Neoinstitutionalismus	90
	7.7 Kritische Würdigung	91
	8 Mikropolitik und Strukturationstheorie	94
	8.1 Vorbemerkung	94
	8.2 Begriff und Verständnisse der Mikropolitik	94
	8.3 Mikropolitische Ansätze	97
	8.4 Mikropolitik aus strukturationstheoretischer	106
	8.4 Mikropolitik aus strukturationstheoretischer Perspektive	106
	8.5 Kritische Würdigung	117
	9 Theorie organisierter Sozialsysteme	120
	9.1 Vielfalt systemtheoretischer Ansätze	120
	9.2 Soziale Systeme als selbstreferenzielle Systeme	121
	9.3 Systemtheoretische Organisationsforschung	124
	9.4 Kritische Würdigung	132
	10 Organisationstheorien und Organisationsgestaltung	135
	Übungsaufgaben zu Teil I	138
	Fallstudie	139
	MobiPlay GmbH	139
	Aufgabenstellung:	141
	Teil II: Organisationsgestaltung	142
	1 Grundlagen der Organisationsgestaltung	144
	1.1 Vorbemerkung	144
	1.2 Ziel der Organisationsgestaltung	145
	1.3 Ansätze organisationaler Effektivität	146
	1.4 Kriterien organisationaler Effektivität	150
	1.5 Rahmenbedingungen der Organisationsgestaltung	153
	1.6 Basisaufgaben und Bereiche organisatorischer Gestaltung	167
	2 Arbeitsteilung in Unternehmen	173
	2.1 Überblick	173
	2.2 Bildung von Organisationseinheiten	173
	2.3 Gestaltung des Leitungs- bzw. Liniensystems	185
	2.4 Konfiguration von Unternehmen	189
	3 Prozessorientierte Organisation	208
	3.1 Grundlegende Begriffe	208
	3.2 Gestaltung von (Geschäfts-)Prozessen	210
	3.3 Arbeitsteilung aus prozessorientierter	213
	3.3 Arbeitsteilung aus prozessorientierter Perspektive	213
	4 Koordination in Unternehmen	216
	4.1 Koordinationsbegriff und Koordinationsbedarf	216
	4.2 Umgang mit Koordinationsbedarf	217
	4.3 Delegation, Zentralisation und Koordination	219
	4.4 Hierarchische Koordinationsinstrumente	221
	4.5 Koordination durch interne Märkte	224
	4.6 Koordination durch Selbstabstimmung	226
	4.7 Unternehmenskultur und Kommunikation als Rahmenbedingungen der Koordination	229
	4.8 Koordination durch Kombination von Hierarchie und Selbstabstimmung	230
	5 Gestaltung effektiver Organisationsstrukturen	232
	Übungsaufgaben zu Teil I	234
	Fallstudien	235
	Müller-IT AG	235
	Mogul Medien AG	239
	Teil III: Organisationaler Wandel	244
	1 Grundlagen des organisationalen Wandels	246
	1.1 Begriff und Ursachen des Wandels	246
	1.2 Grundlegende Modelle des Wandels	248
	1.3 Steuerbarkeit des Wandels	255
	1.4 Widerstand gegen Wandel	257
	1.5 Verlaufsmuster des geplanten organisationalen Wandels	259
	2 Organisationsentwicklung	261
	2.1 Ursprünge der Organisationsentwicklung	261
	2.2 Phasenmodelle der Organisationsentwicklung	264
	2.3 Ausgangspunkte der Organisationsentwicklung	267
	2.4 Ansätze und Interventionstechniken der Organisationsentwicklung	269
	2.5 Kritik an der Organisationsentwicklung	273
	3 Change Management	275
	3.1 Begriff und Formen des Change Managements	275
	3.2 Phasenkonzepte des Change Managements	278
	3.3 Akteure des Change Managements	282
	3.4 Überwindung von Widerständen gegen Wandel	283
	3.5 (Moderne) Konzepte des Change Managements	287
	3.6 Grenzen des Change Managements	288
	4 Organisationales Lernen	290
	4.1 Bedeutung des Lernens in und von Organisationen	290
	4.2 Individuelles Lernen als Ausgangsbasis	291
	4.3 Theoretische Perspektiven des organisationalen Lernens	293
	4.4 Dimensionen des organisationalen Lernens	307
	4.5 Lernende Organisation	314
	5 Wissensmanagement	317
	5.1 Begriff, Arten und Träger des Wissens	317
	5.2 Entwicklungslinien und Ziel des	325
	5.2 Entwicklungslinien und Ziel des Wissensmanagements	325
	5.3 Verschiedene Ansätze des Wissensmanagements	327
	5.4 Barrieren in der Unternehmens-/Organisationspraxis	340
	5.5 Instrumente des Wissensmanagements	343
	5.6 Grenzen des Managements von Wissen	349
	6 Schlussbetrachtung	353
	Übungsaufgaben zu Teil III	356
	Fallstudie	357
	Projektorientierte Organisationsentwicklung bei der Postbank Systems AG	357
	Lösungen zu den Übungsaufgaben	360
	I.1	360
	I.2	360
	I.3	361
	I.4	361
	I.5	361
	I.6	362
	I.7	362
	I.8	363
	I.9	363
	I.10	364
	I.11	364
	I.12	365
	II.1	365
	II.2	366
	II.3	366
	II.4	367
	II.5	367
	II.6	368
	II.7	370
	II.8	370
	II.9	371
	II.10	372
	II.11	372
	II.12	373
	III.1	373
	III.2	374
	III.3	374
	III.4	374
	III.5	374
	III.6	375
	III.7	375
	III.8	375
	III.9	376
	III.10	376
	III.11	376
	III.12	377
	Lösungen zu den Fallstudien	378
	MobiPlay GmbH	378
	Müller-IT AG	381
	Mogul Medien AG	384
	Postbank Systems AG	388
	Literaturverzeichnis	390
	Stichwortverzeichnis	420
	Mehr eBooks bei www.ciando.com	0