Inhalt	2
	Einleitung	4
	1 „Digital Backlash“ und „Digital Divide“: Von der Stagnation des Internets zur neuen Web-Welt	7
	Der Mythos von der „schnellsten Technologie aller Zeiten“	8
	Wie stark steigt die Internet-Nutzung tatsächlich?	9
	Vom „Digital Backlash“ zum „Digital Divide“	11
	Gründe und Ursachen für die „Digitale Barriere“	12
	Wovon die Internet-Benutzung abhängig ist	14
	Der Zeitfaktor: Wann kommt die „Große Welle des E-Commerce“?	16
	Ausblick:	17
	2 Die neuen Zielgruppen des Web: Silver Surfers, WebLadies – und der Rest der Welt...	18
	Silver Surfers – die Alten erobern das Netz	19
	Die Zukunft des Netzes: weiblich	21
	Die Zukunft des Netzes: Aufholjagd der Schwellenländer.	24
	3 Internet 2: der Telekosmos des 21. Jahrhunderts Jenseits von PC, Telefonkabel und Portalen beginnt die Web-Welt der Zukunft	26
	Abschied vom PC – die neuen Endgeräte	27
	Das Zeitalter des Lichtes: Die Glasfaserwelt	31
	Das Zeitalter der „Bots“	34
	4 B2C – das Geheimnis der „Letzten Meile“: Warum die Zukunft des E-Commerce zu einer Renaissance des Tante- Emma-Ladens führen wird...	37
	Das Problem: Gesteigerte Mobilität und geringer Warenwert	38
	5 Von Dot.com zu Dot.corp: Eine neue Synthese beendet den Konflikt zwischen Old und New Economy	45
	Die Rache der „Old Economy“: Die Neuen B2B-Branchen-Hubs	46
	Vom „Schrotschuss-Kapitalismus“ zu den Value-Chains	48
	Von HighTech-Strategien zu HighTouch-Märkten	50
	Von der Hierarchie zum Netzwerk: Firmenorganisation im Internet-Zeitalter:	52
	Die Multichannel-Welt	54
	Resümee Von der „Old Economy“ zur „Smart Economy“: Die Evolution eines Universalmediums	55
	Die Zukunft des Internets 2002 – 20XX 4 Szenarien	59
	1. Gadgetmania	60
	Gadgetmania	61
	2. Broadband World	62
	Broadband World	63
	3. Bot-World	64
	Bot-World	65
	4. The Invisible Net	66
	The Invisible Net: Oder die Rückkehr der Realität, 2020 – 20XX	67
	Anhang	68
	Der große E-Commerce-Branchen- Scan: Welche Produkte und Dienstleistungen werden in Zukunft im Internet gekauft – und welche eher nicht?	68
	Ressourcen	78
	Der Autor	81
	Das Zukunftsinstitut	82