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Vorbemerkung |
6 |
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Inhalt |
8 |
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1. Einleitung |
10 |
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2. Kognitionspsychologische und kommunikative Grundlagen der Befragung6 |
17 |
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3. Die Titelseite |
30 |
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4. Hinweise zum Ausfüllen des Fragebogens |
44 |
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5. Arten von Fragen |
50 |
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6. Arten von Skalen |
67 |
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7. Question Wording – Zur Formulierung von Fragebogen- Fragen |
93 |
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8. Besondere Fragentypen und Formate |
113 |
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9. Zur Dramaturgie des Fragebogens |
131 |
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10. Interviewer- bzw. Befragtenhinweise |
142 |
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11. Filter |
147 |
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12. Die „letzte Seite“ |
153 |
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13. Zum Layout des Fragebogens |
161 |
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14. Befragungshilfen |
169 |
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15. Ausblick: Plädoyer für systematische Pretests |
181 |
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Literaturverzeichnis |
183 |
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Glossar: |
187 |
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Personenregister |
188 |
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Sachregister |
189 |
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