|
Inhaltsverzeichnis |
6 |
|
|
Vorwort |
11 |
|
|
Einleitung |
13 |
|
|
01 Ursprung und Entwicklung des Feedback-Konzepts |
16 |
|
|
Feedback in Natur und Technik |
17 |
|
|
Feedback in Arbeitsbeziehungen |
19 |
|
|
Feedback als Kommunikation |
21 |
|
|
Feedback im Alltag |
25 |
|
|
Erfolgreiches Feedback |
29 |
|
|
02 Strategien des FeedbackAustauschs |
32 |
|
|
Strategie 1: Fokusbildung |
33 |
|
|
(1) Mitteilung über beobachtetes Verhalten |
35 |
|
|
(2) Körpersprachliche Signale |
37 |
|
|
(3) Bilder und Einfälle |
39 |
|
|
(4) Namen und Personen |
40 |
|
|
(5) Berufsvergleiche |
42 |
|
|
(6) Stärken und Schwächen |
42 |
|
|
(7) Möglichkeiten und Grenzen |
45 |
|
|
(8) Chancen und Gefahren |
46 |
|
|
(9) Reime und Verse |
47 |
|
|
(10) Wortspiele |
48 |
|
|
(11) Spott und Ironie |
48 |
|
|
(12) Drastifizierung |
49 |
|
|
Strategie 2: Feedback zu zweit und zu dritt |
50 |
|
|
(13) Doppelgänger |
51 |
|
|
(14) Hair Cut |
52 |
|
|
(15) Lernpartnerschaft |
53 |
|
|
(16) Patenschaft |
53 |
|
|
(17) Nähe und Distanz |
54 |
|
|
(18) Begegnung und Trennung |
54 |
|
|
(19) Mit dem Rücken zur Wand |
55 |
|
|
(20) Fair Fight: Streiten verbindet |
55 |
|
|
(21) Die Öffnung der Hand |
56 |
|
|
(22) Drei – Zwei – Eins |
58 |
|
|
Strategie 3: Eine beziehungsweise einer wendet sich an alle |
59 |
|
|
(23) Kaufhaus |
60 |
|
|
(24) Fantasie gemeinsamen Handelns |
60 |
|
|
(25) Gesichterlesen |
61 |
|
|
(26) Zauberstab |
63 |
|
|
(27) Spaziergang im Gruppenwald |
64 |
|
|
(28) Schweifende Gedanken |
64 |
|
|
(29) Pairing im Kreis |
65 |
|
|
Strategie 4: Ein Mitglied spricht die Gruppe an |
67 |
|
|
(30) Gruppentraum |
68 |
|
|
(31) Gruppenpositionierung |
68 |
|
|
(32) Schuhsoziogramm |
69 |
|
|
(33) Skulpturarbeit |
69 |
|
|
(34) Unterlassen statt Handeln |
71 |
|
|
Strategie 5: Alle wenden sich an eine oder einen |
73 |
|
|
(35) Hot Seat, Heißer Stuhl |
74 |
|
|
(36) Energiefeld |
75 |
|
|
(37) Supervision durch alle |
76 |
|
|
(38) Sharing |
77 |
|
|
Strategie 6: Jeder richtet ein Feedback an jeden |
79 |
|
|
(39) Attraktion und Aversion |
80 |
|
|
(40) Pantomime |
80 |
|
|
(41) Rollen-Feedback |
82 |
|
|
(42) Funktionsübernahme in der Gruppe |
83 |
|
|
(43) Unerledigte Dinge |
84 |
|
|
Strategie 7: Selbstmitteilung in der Gruppe |
86 |
|
|
(44) Blitzlicht |
87 |
|
|
(45) Erhebung der Lernwünsche |
88 |
|
|
(46) Teamberatung |
89 |
|
|
(47) Spiel mit Widerständen |
90 |
|
|
(48) Jahrespanorama |
92 |
|
|
Strategie 8: Der Blick auf die ganze Gruppe |
94 |
|
|
(49) Gordischer Knoten |
95 |
|
|
(50) Filmtitel |
96 |
|
|
(51) Darstellungen der Gruppe |
97 |
|
|
(52) Sitzordnung |
99 |
|
|
Strategie 9: Feedback von und an Teilgruppen |
102 |
|
|
(53) Fish-Bowl |
103 |
|
|
(54) Gruppe malt Gruppe |
104 |
|
|
(55) Bescheidenheitsexperten |
105 |
|
|
Strategie 10: Subgruppen arbeiten dem Plenum zu |
108 |
|
|
(56) Partnervorstellung |
109 |
|
|
(57) Stellbilder in Alternativen |
109 |
|
|
(58) Paarinterview |
111 |
|
|
(59) Trioberatung |
112 |
|
|
(60) Themensammlung |
112 |
|
|
(61) Der größte Fisch |
113 |
|
|
(62) Analyse des Gruppenprozesses |
114 |
|
|
Strategie 11: Feedback zwischen Gruppen |
115 |
|
|
(63) Gruppe beobachtet Gruppe |
115 |
|
|
(64) Gruppenpantomime |
117 |
|
|
(65) Selbstpräsentation der Gruppen |
118 |
|
|
(66) Intergruppenverhandlung |
119 |
|
|
(67) Schlichtung im Intergruppenkonflikt |
120 |
|
|
Strategie 12: Feedback durch Instrumente |
123 |
|
|
(68) Soziogramm |
124 |
|
|
(69) Gruppendiagnostische Erhebungen |
126 |
|
|
(70) Videoaufnahmen |
126 |
|
|
Strategie 13: Feedback an die Gruppenleitung |
128 |
|
|
(71) Wünsche und Vorsätze |
129 |
|
|
(72) Teilnehmer und Beobachter |
130 |
|
|
(73) Bericht des Heimkehrers |
131 |
|
|
Strategie 14: Seminar-Feedback |
133 |
|
|
(74) Tagesreflexion |
134 |
|
|
(75) Tagesauswertung |
134 |
|
|
(76) Halbzeit |
136 |
|
|
(77) Schatten und Licht |
137 |
|
|
(78) Seminar-Feedback und Selbstmitteilung |
138 |
|
|
(79) Koffer packen |
139 |
|
|
(80) Abschiedsgeografie |
140 |
|
|
Strategie 15: Selbst-Feedback |
142 |
|
|
(81) Traum |
144 |
|
|
(82) Identifikation |
148 |
|
|
(83) Gedankenexperiment |
148 |
|
|
(84) Selbstgespräche in der Gruppe |
149 |
|
|
(85) Spaziergang in Begleitung |
150 |
|
|
(86) Zirkuläres Team-Feedback |
151 |
|
|
(87) Inneres Team |
151 |
|
|
(88) Protokollierung und Selbstprotokollierung |
154 |
|
|
(89) Leerer Kalender |
155 |
|
|
(90) Tagesablaufanalyse |
155 |
|
|
(91) Die Wochenzeittorte |
158 |
|
|
(92) Der Beziehungskuchen |
160 |
|
|
(93) Selbstentwicklungsskala |
161 |
|
|
(94) Kontinuierliche Selbstevaluation |
162 |
|
|
(95) Attraktion und Aversion |
165 |
|
|
(96) Pannen und Best Practice |
166 |
|
|
(97) Abschreiten der Lebenslinie |
168 |
|
|
(98) Seminarbrief |
169 |
|
|
(99) Schachnovelle |
171 |
|
|
(100) Biografiereise |
171 |
|
|
(101) Selbstreferenzielle Berufseinschätzung |
172 |
|
|
(102) Selbstreferenzielle Geburtstagswünsche |
173 |
|
|
(103) Tagebuch |
174 |
|
|
(104) Lektüre |
176 |
|
|
(105) Analoge Entscheidungsfindung |
177 |
|
|
(106) Selbstgespräche |
179 |
|
|
(107) Fragelisten als Mittel der Selbstklärung |
180 |
|
|
(108) Text auf dem Grabstein |
181 |
|
|
(109) Reise auf dem Zeitstrahl |
182 |
|
|
Feedback als Gesellschaftsspiel |
184 |
|
|
(110) Personenraten |
184 |
|
|
(111) Sensis |
185 |
|
|
(112) Therapy |
186 |
|
|
(113) Lifestyle |
186 |
|
|
(114) Lächeln |
186 |
|
|
Ausklang 03 |
188 |
|
|
Nachwort |
189 |
|
|
Indikationsfragen |
189 |
|
|
Feedback und Lebenshaltung |
190 |
|
|
Feedback-Übungen im Überblick |
192 |
|
|
Literaturverzeichnis |
196 |
|
|
Stichwortverzeichnis |
198 |
|