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Betriebswirtschaftliche Grundlagen Sozialer Arbeit - Eine praxisorientierte Einführung
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Betriebswirtschaftliche Grundlagen Sozialer Arbeit - Eine praxisorientierte Einführung
von: Jürgen Holdenrieder
Kohlhammer Verlag, 2017
ISBN: 9783170334083
260 Seiten, Download: 8814 KB
 
Format:  PDF
geeignet für: Apple iPad, Android Tablet PC's Online-Lesen PC, MAC, Laptop

Typ: A (einfacher Zugriff)

 

 
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Inhaltsverzeichnis

  Deckblatt 1  
  Titelseite 4  
  Impressum 5  
  Vorwort 6  
  Inhaltsübersicht 8  
  1 Einführung 14  
     1.1 Grundlagen 14  
     1.2 Arbeitsfelder der Sozialen Arbeit 15  
     1.3 Trägerstrukturen 17  
        1.3.1 Öffentliche Träger 18  
        1.3.2 Frei-gemeinnützige Träger 20  
        1.3.3 Privat-gewerbliche Träger 22  
        1.3.4 Fachverbände 23  
     1.4 Rechtsformen 23  
        1.4.1 Öffentlich-rechtliche Rechtsformen 24  
        1.4.2 Privatrechtliche Rechtsformen 24  
     1.5 Sozialstaatliche Rahmenbedingungen 27  
        1.5.1 Sozialstaat – Sozialpolitik 28  
        1.5.2 Entwicklungslinien 28  
        1.5.3 Krise des Sozialstaates 32  
        1.5.4 Neue Wege im Sozialstaat 35  
        1.5.5 Ökonomisierung des Sozialen 36  
     1.6 Zwischenfazit 43  
     Literaturverzeichnis 44  
  2 Gegenstand, Methoden und Inhalte der Betriebswirtschaftslehre 46  
     2.1 Grundlagen 46  
     2.2 Geschichtliche Entwicklung im deutschsprachigen Raum 46  
     2.3 Betriebswirtschaftslehre im System der Wissenschaften 49  
     2.4 Der Betrieb – Erfahrungsobjekt der Betriebswirtschaftslehre 50  
     2.5 Wirtschaften – Erkenntnisobjekt der Betriebswirtschaftslehre 52  
     2.6 Kennzahlen des Wirtschaftens 54  
        2.6.1 Produktivität 54  
        2.6.2 Wirtschaftlichkeit 54  
        2.6.3 Rentabilität 55  
        2.6.4 Liquidität 55  
     2.7 Gliederungen der Betriebswirtschaftslehre 56  
     2.8 Sozialwirtschaftliche Funktions-/Tätigkeitsbereiche 58  
        2.8.1 Managementfunktionen 59  
        2.8.2 Grundfunktionen 66  
        2.8.3 Gesamtkontext 69  
     2.9 Zwischenfazit 71  
     Literaturverzeichnis 73  
  3 Planung 75  
     3.1 Grundlagen 75  
     3.2 Werte und generelle Ziele 77  
     3.3 Umweltanalyse 78  
        3.3.1 Allgemeine Umwelt 78  
        3.3.2 Wettbewerbsumwelt: Geschäftsfeldanalyse 81  
     3.4 Unternehmensanalyse 85  
     3.5 Strategische Optionen 88  
        3.5.1 Strategische Optionen auf der Gesamtunternehmensebene 88  
        3.5.2 Strategische Optionen auf der Geschäftsfeldebene 90  
     3.6 Strategische Wahl 93  
     3.7 Planung der Strategieimplementation 95  
     3.8 Zwischenfazit 95  
     Literaturverzeichnis 97  
  4 Organisationsentwicklung 99  
     4.1 Ausgangslage 99  
     4.2 Theoretische Grundlagen zur Gestaltung und Gestaltbarkeit von Organisationen 100  
        4.2.1 Der Organisationsbegriff 100  
        4.2.2 Strukturelemente von Organisation 101  
        4.2.3 Organisationstheorien 102  
        4.2.4 Ziele von Organisationsentwicklung 104  
        4.2.5 Konzeptionelle Ansätze der Organisationsentwicklung 105  
     4.3 Organisationsentwicklung in der Praxis 107  
        4.3.1 Methoden und Techniken 107  
        4.3.2 Organisationale Bedingungen 109  
        4.3.3 Unterstützung von »außen« 110  
        4.3.4 Veränderungshemmnisse 111  
     4.4 Veränderung als systematische Verbesserungsstrategie: Qualitätsmanagement 112  
        4.4.1 Qualitätsmanagement in der Sozialwirtschaft 112  
        4.4.2 Grundlagen des Managens von Qualität 113  
        4.4.3 Qualität managen – ausgewählte Konzepte 115  
     4.5 Zwischenfazit 124  
     Literaturverzeichnis 126  
  5 Personalwirtschaft 128  
     5.1 Grundlagen 128  
     5.2 Personalplanung 131  
        5.2.1 Personalbestandsplanung 131  
        5.2.2 Personalbedarfsplanung 132  
     5.3 Personalbeschaffung 135  
        5.3.1 Interner und externer Arbeitsmarkt 135  
        5.3.2 Personalrekrutierung 136  
        5.3.3 Personalauswahl 137  
        5.3.4 Anbahnung eines Arbeitsverhältnisses 139  
     5.4 Personaleinsatz 140  
        5.4.1 Arbeitsrecht als Ordnungsrahmen 140  
        5.4.2 Entlohnung 145  
        5.4.3 Arbeitszeit 149  
     5.5 Personalführung 150  
     5.6 Personalentwicklung 153  
        5.6.1 Maßnahmen und Motive der Mitarbeiterbindung 154  
        5.6.2 Aus- und Fortbildung 154  
        5.6.3 Mitarbeiterentwicklung und -förderung 155  
        5.6.4 Eingliederung 156  
     5.7 Personalverwaltung 156  
     5.8 Personalfreistellung 157  
        5.8.1 Individualrechtliche Perspektive – Beendigung durch Arbeitnehmer 158  
        5.8.2 Individualrechtliche Perspektive – Beendigung durch Arbeitgeber 159  
        5.8.3 Kollektivrechtliche Perspektive – Mitwirkung des Betriebsrates 160  
        5.8.4 »Wertschätzende Entlassungen« und Outplacement 160  
        5.8.5 Arbeitszeugnis und Ausscheiden 161  
     5.9 Zwischenfazit 162  
     Literaturverzeichnis 163  
  6 Finanzwirtschaft 165  
     6.1 Grundlagen 165  
     6.2 Begrifflichkeiten und Aufgaben der Finanzierungsfunktion 166  
     6.3 Grundzüge der Finanzierung 170  
        6.3.1 Finanzierungsströme in der Sozialwirtschaft 170  
        6.3.2 Grundstrukturen der öffentlichen Finanzierung 171  
     6.4 Betriebliches Finanzmanagement 177  
        6.4.1 Aufgaben und Inhalte 177  
        6.4.2 Ansatzpunkte des Finanzmanagements 179  
     6.5 Zwischenfazit 185  
     Literaturverzeichnis 187  
  7 Rechnungswesen 188  
     7.1 Grundlagen 188  
     7.2 Begriff und Aufgaben des Rechnungswesens 189  
     7.3 Formen des Rechnungswesens 189  
     7.4 Rechengrößen des Rechnungswesens 190  
     7.5 Externes Rechnungswesen 191  
        7.5.1 Allgemeiner Teil 191  
        7.5.2 Kaufmännisches Rechnungswesen 195  
     7.6 Internes Kaufmännisches Rechnungswesen 207  
        7.6.1 Grundbegriffe und Methoden 207  
        7.6.2 Teilgebiete der Kostenrechnung 211  
        7.6.3 Kostenmanagement 215  
     7.7 Zwischenfazit 217  
     Literaturverzeichnis 218  
  8 Controlling 219  
     8.1 Grundlagen 219  
     8.2 Geschichtlicher Abriss, Definitionsansätze und Reichweite 220  
     8.3 Strategisches Controlling 222  
        8.3.1 Strategische Kontrolle und Frühwarnsysteme 222  
        8.3.2 Beispielhafte Methoden und Instrumente des strategischen Controllings 224  
     8.4 Operatives Controlling 228  
        8.4.1 Aufgaben und Ziele des operativen Controllings 228  
        8.4.2 Beispielhafte Methoden und Instrumente des operativen Controllings 229  
     8.5 Systeme des Performance Measurement – die Balanced Scorecard 236  
     8.6 Zwischenfazit 237  
     Literaturverzeichnis 238  
  9 Marketing 239  
     9.1 Grundlagen 239  
     9.2 Begriffsbestimmung 239  
     9.3 Sozialmarkt 241  
        9.3.1 Integration des externen Faktors 241  
        9.3.2 Nichtschlüssige Tauschbeziehungen 241  
        9.3.3 Heterogene Anspruchsgruppen 241  
        9.3.4 Immaterielle Leistungen 243  
        9.3.5 Vertrauensgutcharakter 243  
     9.4 Perspektiven und Ansatzpunkte von Marketing in Sozialunternehmen 244  
        9.4.1 Absatzmarketing 244  
        9.4.2 Klassisches Sozialmarketing 244  
        9.4.3 Image- und Akzeptanzpolitik 245  
        9.4.4 Bürgernahe Sozialverwaltung 245  
        9.4.5 Beschaffung von Ressourcen 245  
        9.4.6 Interne Mitarbeiterorientierung 246  
     9.5 Marketinginstrumente/-maßnahmen 246  
        9.5.1 Produktpolitik 247  
        9.5.2 Preispolitik 248  
        9.5.3 Distributionspolitik 249  
        9.5.4 Kommunikationspolitik 250  
     9.6 Zwischenfazit 254  
     Literaturverzeichnis 255  
  Verzeichnis der Abbildungen 256  
  Herausgeber 259  
  Autorenverzeichnis 260  


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