Der Autor	4
	Inhalt	5
	Einleitung	11
	Personalsuche und – einstellung	13
	Anforderung fehlender Unterlagen	14
	Einladung zu einem Vorstellungsgespräch auf ein Chiffreinserat	15
	"Sekretärin sucht interessante Herausforderung"	15
	Einladung zu einem Vorstellungsgespräch	16
	Ihre Bewerbung vom	16
	Einladung zu einem weiteren Vorstellungsgespräch	17
	Ihre Bewerbung zum	17
	Absage auf eine Lehrstellenbewerbung	18
	Wir danken Ihnen für Ihre Bewerbung vom	18
	Absage auf Anfrage für einen Ausbildungsplatz	19
	Absage auf eine Anfrage für eine Jobsharing- Teilzeitstelle	20
	Absage auf eine Spontanbewerbung	21
	Absage wegen mangelnder Branchenerfahrung	22
	Absage wegen mangelnder Berufserfahrung	23
	Ihre Bewerbung vom / Stelle als	23
	Absage nach Vorstellungsgespräch	24
	Ihre Bewerbung vom	24
	Absage nach erstem Vorstellungsgespräch	25
	Absage nach zweitem Vorstellungsgespräch	26
	Ihre Bewerbung vom als Assistent Sales Administration	26
	Absage nach Eignungstest	27
	Ihre Bewerbung vom	27
	Absage mit Angebot der Pendenzhaltung	28
	Ihre Bewerbung vom	28
	Zwischenbescheid an Bewerber	29
	Schriftliche Einholung von Referenzen	30
	Bestätigung nach telefonischer Stellenzusage	31
	Betrifft Ihre telefonische Stellenzusage vom	31
	Zusage an Bewerber	32
	Ihre Bewerbung als	32
	Zustellung des Arbeitsvertrags	33
	Begrüssung neuer Mitarbeiter	34
	Persönliche Briefe und Mitteilungen zu betrieblichen Situationen	35
	Welcome-Package für neu eintretende Mitarbeiter	36
	Formelles Willkommensschreiben zum ersten Arbeitstag	38
	Herzlich willkommen in der Familie	38
	Ungezwungenes Willkommensschreiben zum ersten Arbeitstag	39
	Bestehen der Probezeit verbunden mit einer Lohnerhöhung	40
	Betrifft Ihre Probezeit als ... vom ... bis ...	40
	Verlängerung der Probezeit	41
	Verlängerung der Probezeit wegen Leistungsmängeln	42
	Betrifft Ihre Probezeit als ... vom ... bis ...	42
	Bestätigung:	42
	Erfolgreiche Beendigung der Probezeit	43
	Bestätigung des Bestehens der Probezeit	44
	Anerkennungsschreiben an Aushilfe	45
	Anerkennung guter Leistungen	46
	Anerkennung guter Leistungen eines Sachbearbeiters	47
	Anerkennung eines sehr guten Verbesserungsvorschlages	48
	Anerkennungsschreiben für besondere Leistung mit Honorierung	49
	Besonders herzliches Anerkennungsschreiben	50
	Verabschiedung wegen selbständigerwerbender Tätigkeit	51
	Vielen Dank für Ihre jahrelange zuverlässige Mitarbeit	51
	Teilzeitbeschäftigung bei anderem Arbeitgeber	52
	Beförderung zur Abteilungsleiterin	53
	Beförderung zum Abteilungsleiter	54
	Versetzung und Beförderung einer Kadermitarbeiterin	55
	Ablehnung Finanzierungsbeteiligung an Weiterbildung	56
	Zusage Finanzierung eines Kurses	57
	Gratulation zu einem Ausbildungsabschluss	58
	Anerkennungsschreiben für berufsbegleitende Abschlussprüfung	59
	Gratulation zu einer absolvierten Weiterbildung als Marketingplanerin	60
	Sie werden es noch weit bringen!	60
	Gratulation zu einem interessanten Vorschlag	61
	Ankündigung einer individuellen Lohnerhöhung	62
	Gehaltserhöhung wegen Beförderung	63
	Gruppenleiter/Abteilungsleiter	63
	Lohnerhöhung wegen besonderer Leistungen	64
	Lohnanpassung und Teuerungsausgleich	65
	Erfreuliche Mitteilung: Ihr Salär wird unserem Geschäftserfolg angepasst	65
	Positionen bisher neu	65
	Unbegründete Beanstandung einer Lohnabrechnung	66
	Ablehnung des Gratifikationszahlungs-Anspruches	67
	Unberechtigtes Bestehen auf Ferienguthaben	68
	Wegfall des 13. Monatslohnes wegen schlechter Wirtschaftslage	69
	Richtigstellung der wirtschaftlichen Verfassung des Betriebes	70
	Begleitbrief für Führungskräfte-Befragung	72
	Einladung zum Mitarbeitergespräch	73
	Einladung zum Unternehmensbesuch an Messe	74
	Einladung zum Tag der offenen Tür	75
	Wiederaufnahme der Arbeit nach Geburt	76
	Gratulation zur Selbständigkeit eines Mitarbeiters	77
	Weihnachtsgratifikation zum Jahreswechsel	78
	Jubiläumsschreiben mit besonderer Leistungsanerkennung	79
	Zum 10-Jahres-Jubiläum eines Mitarbeiters	80
	Zum 25-Jahres-Jubiläum eines Kaderangestellten	81
	Persönliche Briefe und Mitteilungen zu privaten Situationen	82
	Anteilnahme nach Betriebsunfall	83
	Genesungswünsche an Abteilungsleiter	84
	Genesungswünsche an Mitarbeiter im Spital	85
	Glückwünsche zur Hochzeit eines Mitarbeiters	86
	Gratulation zur Geburt auf sehr persönliche Art	87
	Glückwünsche zur Geburt auf humorvolle Art	88
	Wir freuen uns mit Ihnen: Ihr neuer Sprössling da	88
	An die Witwe eines Geschäftsfreundes	89
	An die hinterlassene Ehefrau eines Mitarbeiters	90
	Kondolenzschreiben zum Tod eines pensionierten Mitarbeiters	91
	Kondolenzschreiben zum Hinschied	92
	Beileidsbrief an Witwer	93
	Glückwünsche zur vorzeitigen Pensionierung	94
	Glückwünsche zur Pensionierung	95
	Interne Betriebsmitteilungen	96
	Internet-Nutzung	97
	Persönliche E-Mail-Adresse	98
	E-Mail: Nun hat jeder von Ihnen seine "eigene" E-Mail Adresse	98
	PC-Ausbildungsangebot	99
	Eintritt eines neuen Mitarbeiters	100
	Personelle Veränderung	101
	Zusätzliche Arbeitsstunden	102
	Zusätzliche Arbeitsstunden	102
	Arbeitszeit über Festtage	103
	Arbeitszeit zwischen Weihnachten und Neujahr	103
	Who's who?	104
	Worum geht's?	104
	Einschränkung des Rauchens	105
	Krankheits-Absenzen	106
	Betrifft: Krankheitsabsenzen	106
	Einführung Vorschlagswesen	107
	Innovationen, Ideen und Verbesserungen	107
	Generelle Sonderprämie	108
	Leistungsausweis der Personal-Vorsorge-Stiftung	109
	Leistungsausweis der Personal-Vorsorge-Stiftung	109
	Lohnabrechnungsfehler	111
	Fehler in der letzten Lohnabrechnung	111
	Umfrage für ein neues Arbeitszeitmodell	112
	Einladung zu Qualifikationsgesprächen	113
	Einladung zu Qualifikationsgesprächen	113
	Korreke und frühzeitige Ferienmeldungen	114
	Wichtige Punkte zur Ferienplanung	115
	Neues Textverarbeitungsprogramm	116
	Fremdsoftware auf PC	117
	Interne Stellenausschreibung	118
	Mitteilung zu einer Kündigung	119
	Abteilung/Funktion/Hierarchiestufe	119
	Weihnachts- und Neujahrsgrüsse an die Mitarbeiter	120
	Einladung zum Weihnachtsfest	121
	Einladung zum Betriebsfest	122
	Ermahnungen und Disziplinarisches	123
	Ungenügende Leistung wegen Übermüdung	124
	Mangelnde Leistungen einer Sekretärin	125
	Bestätigung:	126
	Mangelhafte Leistung im Aussendienst	127
	Fehlverhalten gegenüber Kunden	128
	Fernbleiben vom Arbeitsplatz	129
	Haftungsfolgen bei krassen Fehlleistungen	130
	Verletzung der Sorgfalts- und Treuepflicht	131
	Häufiges Zuspätkommen	132
	Verspätete Krankheitsmeldung	133
	Bestätigung:	134
	Unberechtigte Krankmeldung mit Lohnabzug	135
	Sexuelle Belästigung	136
	Internet-Missbrauch	137
	Verwarnung wegen privater Telefongespräche	138
	Kündigungsandrohung wegen privater Telefongespräche	139
	Alkoholprobleme	141
	Nichteinhalten des Rauchverbotes	142
	Bestätigung	142
	Nichteinhalten der Sicherheitsvorschriften	143
	Bestätigung	144
	Nichtbeachtung der Sicherheitsbestimmungen	145
	Bestätigung:	145
	Arbeitsverweigerung mit Kündigungsandrohung	146
	Kündigung und Beendigung des Arbeitsverhältnisses	147
	Begleitbrief zum Austrittsfragebogen	148
	Kenntnisnahme Kündigung	149
	Kündigung während der Probezeit	150
	Kündigung	150
	Kündigung innerhalb der Probezeit	151
	Betriebsbedingte Kündigung	152
	Sofortige Freistellung	153
	Kündigung wegen unentschuldigter Absenzen	155
	Kündigung nach Konflikt	156
	Kündigung wegen Verdachts einer strafbaren Handlung	157
	Kündigung wegen firmenschädigenden Verhaltens	158
	Fristgerechte Kündigung Ihres Arbeitsvertrags vom auf den < Datum>	158
	Kündigung wegen Betruges	159
	Kündigung wegen schlechter Arbeitsqualität	160
	Kündigung wegen fortgesetztem Alkoholmissbrauchs	161
	Kündigung wegen wiederholter unentschuldigter Abwesenheit	162
	Kündigung wegen Personalabbaus	163
	Begründung einer Kündigung	164
	Einigung auf Kündigung mit Abfindung	165
	Ausserordentliche Kündigung wegen rufschädigender Äusserungen	166
	Ablehnung von Ferienansprüchen durch Freistellung	167
	Antwort auf berechtigte Zeugnisreklamation	168
	Antwort auf unberechtigte Zeugnisreklamation	169
	Merkblätter, Betriebsordnungen und Reglemente	170
	Reglement zur Einführung neuer Mitarbeiter	171
	Merkblatt für Mitarbeitergespräche	174
	Human Resources Management-Leitbild	177
	Die Aufgaben und Dienstleistungen der Personalabteilung für das Unternehmen und die Mitarbeitenden	177
	Merkblatt zur Berechtigung externer Aus- und Weiterbildung	180
	Merkblatt zum Datenschutz und Umgang mit Mitarbeiterdaten	182
	Merkblatt zur Nutzung privater und geschäftlicher Mobiltelefone	184
	Reglement zur Home-Office-Arbeit	186
	Reglement zur Auszahlung variabler Vergütungen	188
	Lohn- und Entschädigungs-Reglement	190
	Richtlinie für Sonderzahlungen	194
	Spesenreglement	196
	Ferienreglement	203
	Alkoholverbot	206
	Betriebsordnung	208
	Reglement über die gleitende Arbeitszeit (GLAZ)	210
	Kombiniertes Arbeitszeiten- und Absenzenreglement	214
	Betriebsvereinbarung zur flexiblen Arbeitszeitregelung	217
	Reglement zur Unfall- und Schadensverhütung	220
	Informationen zur beruflichen Vorsorge	222
	Reglement zu Versicherungen und Vorsorgeeinrichtungen	224
	Mustervereinbarung über die Internet-Nutzung als Vertragszusatz	226
	Musterreglement zur Nutzung von Internet und E-Mail	228
	Richtlinien zum betriebsinternen Stellenmarkt	232
	Reglement zum betrieblichen Vorschlagswesen	234
	Musterreglement zu uncodierten Arbeitszeugnissen	236
	Korrespondenz mit Dienstleistern und sonstigen Anbietern	238
	Unterlagen-Anforderung für Weiterbildungs- Datenbank	239
	Evaluierung eines Personalinformationssystems	240
	Evaluierung eines neuen Vorsorgeleistungs- Konzeptes	241
	Anfrage eines teilweisen Outsourcings der HRTätigkeiten	243
	Anfrage zur Outplacement-Beratung und – dienstleistung	245
	Anfrage zu Payrolling-Dienstleistungen	246
	Anfrage für Kaderselektion durch ein Consultingunternehmen	247
	Anfrage zur Beanspruchung von Online- Rekrutierungs- Services	248
	Beschwerdebrief an Personalvermittlungsbüro	249
	Beanstandung einer fehlerhaften Stellenanzeige	250
	Diverse Zeugnisarten	251
	Sehr gutes Lehrlingszeugnis	252
	Gutes Zwischenzeugnis für eine Büroaushilfe	254
	Ausreichendes Probezeitzeugnis	255
	Ausreichendes Praktikumszeugnis	256
	Arbeitsbestätigung für eine Sachbearbeiterin	257
	Zwischenzeugnis für eine Sachbearbeiterin	258
	Sehr gutes Zeugnis für eine Assistentin der Verkaufsleitung	259
	Ungenügendes Zeugnis für einen IT-Angestellten	260
	Gutes Zeugnis für eine Fachhilfskraft	261
	Gutes Zeugnis für Monteur	262
	Zeugnis für kaufmännische Angestellte	263
	Schlechtes Zeugnis für eine Sekretärin	264
	Sehr gutes Zeugnis für Chefsekretärin	265
	Gutes Zeugnis für einen Geschäftsführer	266
	Effizienter und einfacher korrespondieren mit MS Word	268
	Die besten Tipps zu MS Word	269
	Weitere Bücher aus dem Praxium- Verlag	279
	Lexikon für das Personalwesen	280
	Von einem Schweizer Autor für Schweizer Betriebe	280
	Inklusive Praxisbeispiele, Merkpunkte und Webquellen	280
	Aktualität und Arbeitsrecht	280
	Arbeitshandbuch für die Zeugniserstellung	281
	Für Personalleiter, Personalzuständige, Geschäftsführer, Vorgesetzte	281
	Dieses Arbeitshandbuch gibt praktische Hilfestellung	281
	Zahlreiche Mustervorlagen und Hilfsmittel	281
	Als Käufer haben Sie Anspruch auf den kostenlosen Disketten- Bezug	281
	Gutschein für einen kostenlosen Disketten-Bezug	283