Inhalt	6
	Vorwort zur 4. Auflage	10
	Teamkompetenz ist notwendig	12
	Bedingungsfaktoren und Kennzeichen von Teamkompetenz	17
	Gruppen, Teams und Organisationen	17
	Die Bedeutung von Gruppen	17
	Definition und Erscheinungsformen von Gruppen	19
	Gruppen und Organisationen	21
	Definition und Erscheinungsformen von Teams	23
	Überblick zu Bedingungen für effektive Teamarbeit	33
	Voraussetzungen für Teamarbeit	39
	Teamgröße	39
	Dauer der Mitgliedschaft	40
	Heterogenität von Teams	40
	Merkmale der Tätigkeit	43
	Teamziele	46
	Gestaltung unterstützender Instrumente und Methoden für Teamarbeit	47
	Teamkompetenz: Rollen- und Beziehungsgestaltung für wirkungsvolle Teamarbeit	49
	Teamkompetenz im Rahmen lernender Organisationen	49
	Teamkompetenz als Rollen- und Beziehungsgestaltung	52
	Teamrollen und Teamnormen	55
	Phasen der Teamentwicklung	61
	Teamreflexivität	63
	Führung, Moderation und Führungsrollen	65
	Führungsethik	75
	Kommunikation, Problemlösen und Entscheidungen treffen	82
	Dialog in Teams	85
	Kooperation und Konflikt in Teams	87
	Teamkompetenz durch erfahrungsorientiertes Lernen mit Teamübungen und Planspielen fördern	92
	Individuelles und organisationales Lernen – Wissensmanagement	92
	Die Kluft zwischen Wissen und Handeln	96
	Lernen durch Erfahrung und selbstorganisiertes Lernen	98
	Die konstruktivistische Sicht von Lernen	101
	Gaming Simulation – mit Planspielmethoden und Teamübungen lernen	104
	Vorteile und Bedingungen des Einsatzes von Planspielen und Teamübungen	113
	Zusammenfassung: Grundprinzipien des erfahrungsorientierten Lernens	116
	Den Transfer des Erlernten durch effektives Debrief von Teamübungen und Planspielen sichern	120
	Bedeutung und Definition von Debrief	120
	Allgemeine Debrief-Struktur	123
	Debrief-Fragen zu speziellen Team-Themen	128
	Feedback im Team geben und nehmen als Debrief- Thematik	131
	Reflexion von Entscheidungs- und Problemlösungsprozessen als Debrief- Thematik	137
	Überblick zu Debrief-Methoden	140
	Spezielle Debrief-Methoden	142
	Debrief mit dem Reflecting Team	142
	Debrief mit dem Lerntagebuch	145
	Debrief mit »zirkulären Fragen «	148
	Debrief mit Framegames	149
	Debrief mit der »Fishbowl-Technik«	151
	Debrief mit Stimmungsanzeigern und expressiven Instrumenten	152
	Debrief mit Reflexionsfragebögen	154
	Debrief mit Reflexionsübungen	155
	Materialsammlung – Anleitungen zu Teamübungen und Planspielen	158
	Vorbemerkungen	158
	Übersicht zu den Teamübungen	159
	Warming-up-Übungen	161
	Energizer	172
	Teamübungen	180
	Plan- und Rollenspiele	245
	Handout für Planer	259
	Handout für Arbeiter	261
	Handout für Kunden	262
	Framegame »Kategorien«	273
	Literatur	277