Inhalt	6
	EINLEITUNG	8
	GRENZEN – REGELN – KONSEQUENZEN	14
	Grenzen setzen	17
	Aus Grenzen werden Regeln	24
	Keine Regel ohne Konsequenz	32
	DAS KEB-MODELL: TECHNIKEN	52
	Die innere Haltung – mentale Techniken	55
	Die kaputte Schallplatte – verbale Techniken	70
	Gelassene Präsenz – körpersprachliche Techniken	79
	DAS KEB-MODELL: DIE STRATEGIE	112
	Phase 1: Freundliche Bestimmtheit	115
	Phase 2: Energische Bestimmtheit	129
	Phase 3: Die Konsequenzebene	144
	Viele Wege führen zum Ziel	165
	Über den Kopf in den Bauch	180
	Literaturhinweise	183
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