Ist das Internet auf dem Weg, Ursache für einen gigantischen ökonomischen Flop mit Namen E-Commerce zu werden? Oder handelt es sich tatsächlich um die versprochene technologische Revolution, die unsere Wirtschaft und Gesellschaft radikal verändern wird? Zwischen diesen beiden Polen bewegt sich nach dem Börsensturz der Internetfirmen die Debatte um die Zukunft des Web.

Die Ergebnisse dieser Studie: Das Internet erlebt in den nächsten Jahren eine Adaptionskrise – die Nutzerzahl stagniert, die Euphorie verfliegt. Aber das "Internet 2" (ab 2005) wird die Versprechen der digitalen Revolution einlösen. Neue, superschnelle Technologien führen zu einer "Soft Web-Kultur". In der Wirtschaft entwickelt sich die "Smart Economy" eine Fusion aus E-Economy und klassischen Focus-Strategien, in denen die Wertschöpfungsketten auf neue Weise integriert sind.